食材の誤注文でも満足度が変わらない - 国産ペットフード ZEN

お客様からのお声(お葉書)

お客様から頂いたお葉書を掲載しています。
※お客様個人のご感想であり効能効果を保障するものではありません。

2020.06.28

飼われているペットのお名前、犬種・猫種、性別、年齢

にゅんち・柴犬・メス・8才

ペットの体調等、飼われている上でのお悩み

かゆみ(軽度)

お与え頂いているZENペットフードの種類とお選び頂いた理由

昔→ベニソンアダルト&シニア
今→ワイルドボアアダルト&シニア
注文間違えてワイルドボアに

ZENを与えて頂いた中で体調等の変化はございましたか?

特に変わったことはありません。
かゆみも減ってもいなく、増えてもいなく悪くなっていないので、良いフードだと思います。

ご意見、ご感想等

1㎏×4がチャック付きになるとありがたいです。
700gみたいになると酸化しにくくていいかなと。

ZEN開発チームより

いつもZENをご愛顧頂き誠にありがとうございます。1kgにつきましてはしっかりとクリップ等で閉じて頂ければ、チャック付と無しとで変わりはございません。原料原価が年々高くなっている状況で、包装コストを抑えることで価格を維持しておりまして、今後も食料価格の上昇が懸念される現状を考えますと、チャック付対応が難しい状況ではございますが、包材についても機会を見て見直してまいります。今後ともZENをご愛顧の程よろしくお願い致します。